Infographic om LTV från Kissmetrics

LTV betyder livstidsvärde, d.v.s. hur mycket en kund eller användare är värd i kronor (eller dollar) så länge hen förblir kund hos dig. Med hjälp av LTV så kan man lista ut hur mycket pengar man kan satsa för att vinna kunden från första början. LTV är alltså viktigt eftersom att det påverkar hur hög kundanskaffningskostnaden (CAC) får vara.

Nedanstående infographic från Kissmetrics går igenom LTV på ett pedagogiskt sätt, med Starbucks som exempel. Bilden är hämtad från Kissmetrics hemsida, så ta en titt där för fler trevliga infographics.

(Klicka på bilden för att öppna upp en större version.)

Kissmetrics_LTV_Infographic